Очный формат: «Кадровая служба у руля коллективного настроения. Управление конфликтами: виды, причины и пути решения.»
24 мая — День Кадровика
Отмечаем праздник — с пользой для развития в профессии!
ДАТА: 24 мая 2023 г. с 09:00 до 15:00
Ведущий эксперт: ЯКОВЛЕВА Наталья Александровна, автор и ведущий обучающих мероприятий, директор АНО ДПО «СЦПР», бизнес-преподаватель и консультант. Умею задавать вопросы – значит вы найдете нужный вам ответ.
1. Организационный (трудовой) конфликт в организации. Причины возникновения и формы проявления.
2. Пять факторов конфликта: информационный, поведенческий, фактор отношения, ценностный и структурный.
3. Психология управление конфликтами. Управление конфликтом. Выбор стратегии управления конфликтом. Структура и динамика конфликта.
4. Роль эмоционального интеллекта в управлении конфликтами. Важные инструменты эмоционального интеллекта в управлении конфликтами в коллективе.
5. Знания, умения и навыки в работе с разными людьми в коллективе. Типы сотрудников и присущи им особенности.
6. «Взрослая» позиция сотрудников кадровой службы в управлении персоналом. Какая позиция у вас?
7. Сплочение коллектива и построение эффективного командного взаимодействия. Причины выявления конфликтов в команде.
8. Практика разрешения конфликтов.
P.S. — Практическое упражнение, как жалобы переводить в возможности.
Новые возможности:
В ваш профессиональный праздник, добавим развитие творческого интеллекта, каждый из вас по желанию приготовит — арт-открытку.
Ваш шаг навстречу масштабным профессиональным изменениям и развитию!
КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕННО!
Стоимость участия: 5 800 руб. в стоимость входит раздаточный материал, праздничная атмосфера праздника, вкусные и полезные кофе-паузы.
Место проведения: г. Красноярск ул. Карла Маркса, 93А, Красноярск (БЦ Европа, этаж 8)
Есть вопросы, ждем звонков по т. 205-42-84 т. 2960-709 и с. т. 8905-976-07-09 ** Есть возможность задать вопрос по теме семинара лекторскому составу заранее, ждем их по адресу: Yna@prof-razvitie.ru. Ответ гарантирован! Заявки на участие в семинаре-практикуме отправляйте на e-mail: Yna@prof-razvitie.ru
* Организатор оставляет за собой право вносить изменения в программу семинаров и лекторский состав, обязательно уведомив вас не менее, чем за 3 дня до проведения мероприятия.